Hybride werk brengt meer met zich mee dan alleen praktische en technologische discussies. Natuurlijk heeft flexibel werk een impact op de inrichting van het kantoor, de digitale tools die uw onderneming nodig heeft en de hardware die uw personeel ondersteunt. Hybride werk beïnvloedt echter ook het mentale welzijn van uzelf en uw collega’s. Een goede hybride strategie zet de meest geschikte tools op de juiste manier in, rekening houdend met de menselijke impact die telewerk kan hebben.

Een goede bedrijfsstrategie houdt bijgevolg niet alleen rekening met uitdagingen zoals de juiste laptops, printers, en softwarelicenties, maar ook met de bredere invloed op medewerkers zelf. Een te groot verloop door een verbroken band met het bedrijf, een gebrek aan samenhang door een onduidelijke bedrijfscultuur of zelfs burn-out, moet u absoluut vermijden.

Hybride werk (en de bijhorende risico’s) zijn vandaag wel alomtegenwoordig. In België werkt immers bijna 34 procent van de werknemers minstens soms thuis, volgens de recentste cijfers van de FOD Economie. In Nederland is dat nog iets meer met bijna 35 procent. Daarom is het goed om eens te kijken naar de impact van hybride werk op de mentale gezondheid.

Positieve impact van hybride werk

Meer flexibiliteit en autonomie: Telewerk kan meer controle over de werksituatie in de handen van de werknemer leggen. Hoewel de modaliteiten best goed besproken worden binnen de onderneming, geeft telewerk werknemers de mogelijkheid om hun eigen noden beter te rijmen met het werk.

Dat kan over eenvoudige zaken gaan, zoals korte pauzes tijdens bureauwerk voor oefeningen en yoga, of de ruimte om de kinderen van school te halen. Die flexibiliteit vermindert stress, en zorgt ervoor dat het professionele leven niet meer haak staat op de persoonlijke noden.

Betere focus en controle: Een goede thuiswerkplek laat toe om zonder afleiding te werken. Zonder afleiding van collega’s of andere externe prikkels, is het vaak eenvoudiger om even door te werken. Een occasionele werkdag zonder al te veel storingen, waarop iemand resultaat kan boeken, is goed voor de gemoedsrust.

Het spreekt voor zich dat bereikbaarheid wel belangrijk is, indien u snel een vraag wil stellen aan een collega. Andersom zorgen de juiste tools ervoor dat iemand duidelijk kan aangeven dat hij of zij even niet beschikbaar is voor een digitaal praatje.

Minder pendelstress, meer vrije tijd: Wanneer de pendeltocht wegvalt, winnen werknemers tijd. Dat vertaalt zich rechtstreeks in meer vrijetijd, wat op zijn beurt bijdraagt aan de mentale gezondheid. 66 procent van de deelnemers aan een onderzoek van Psychology Today rapporteerde in 2023 al een positieve impact op hun welzijn.

Dat komt niet alleen door de extra tijd. Pendelen op overvolle wegen of in overvolle treinen is al te vaak een stresserende affaire. Hybride werk kan deze stress op verschillende dagen verminderen.

Betere nachtrust: Bovenstaande voordelen culmineren in een betere nachtrust voor uw werknemers. De controle over tijd, de extra vrije tijd en de gedaalde stress, zorgen ervoor dat mensen merkbaar beter slapen. Een onderzoek van de International Workplace Group in het VK heeft de impact becijferd: telewerkers zouden maar liefst 71 uur extra slaap per jaar winnen.

Negatieve impact van hybride werk

Isolatie en minder interactie: Wanneer de slinger te veel doorslaat naar telewerk, rapporteren werknemers gevoelens van eenzaamheid en isolatie. Dat bleek in eerste instantie tijdens de pandemie, maar geldt ook nu nog.

De keerzijde van ongestoord werken is echter een gebrek aan spontane persoonlijke interacties. Een persoonlijk gesprek aan de koffiemachine valt niet echt te vervangen door een Teams-call.

Afstand van de bedrijfscultuur: Wie te vaak thuiswerkt, voelt zich minder betrokken bij het bedrijf en de collega’s. De cultuur van uw onderneming gaat verloren en uw werknemers voelen zich minder thuis in hun teams.

Een positieve bedrijfscultuur draagt actief bij aan de retentie van werknemers, terwijl een gevoel van samenhorigheid belangrijk is voor de voldoening die mensen uit hun werk halen.

Gebrek aan structuur: De flexibiliteit gegeven door telewerk kan zich vertalen naar een gebrek aan structuur, waarbij de scheiding tussen werkuren en persoonlijke tijd onduidelijk wordt. Daarbij gaan werknemers soms langer werken dan nodig. Bovendien kan een ongelijke invulling van uren door verschillende teamleden het gevoel versterken dat iedereen permanent bereikbaar moet zijn.

Wanneer de structuur te veel lijdt onder onduidelijke grenzen, verhoogt het stressniveau opnieuw. Alle voordelen in verband met welzijn en nachtrust dreigen zo verloren te gaan.

Wat kan u doen?

Een succesvol beleid voor hybride werk vereist dat u de voor- en nadelen met elkaar afweegt en de juiste tools inzet om tot een positief resultaat te komen.

• Verlaag de drempel tot contact: maak bellen of videomeetings eenvoudig en vanzelfsprekend.
• Creëer duidelijke afspraken: bv. rond werkuren en bereikbaarheid. Flexibiliteit hoeft niet te betekenen dat collega’s altijd direct antwoorden.
• Laat technologie geen barrière zijn: medewerkers moeten zich net zo verbonden voelen als op kantoor.

Technologie mag verder geen barrière vormen. Wie hybride werkt, moet zich even geconnecteerd voelen met de werkomgeving als wie op kantoor is. Samenwerking via een correct geïmplementeerde Microsoft 365-omgeving zal bijvoorbeeld weinig wrijving veroorzaken. Konica Minolta heeft nog andere tools om hybride werk eenvoudig te maken, zoals Workplace Pure.

Binnen Microsoft 365 vindt u ook oplossingen die helpen de balans te vinden tussen telewerk en werk op kantoor. Zo kunt u werknemers centraal laten aangeven wanneer ze op kantoor zijn en wanneer niet. Dat helpt dan weer om het sociale aspect te versterken.

Over de praktische voor- en nadelen van telewerk leest u meer in onze vorige blog!