Privacy Beleid (20.03.2024)

De verwerkingsverantwoordelijke conform art. 4, lid 7 van de AVG is:
Konica Minolta Business Solutions Nederland BV
Capellalaan 65, 2132JL Hoofddorp, Noord-Holland
Tel.: +31 20 658 4100
E-mail: info@konicaminolta.nl

Neem voor vragen over gegevensbescherming contact op met onze functionaris voor gegevensbescherming:
Dr. Frederike Rehker
Konica Minolta Business Solutions Europe GmbH
Europaallee 17, 30855 Langenhagen
Tel.: +49 (0)511 7404-0
Email: dataprotection@konicaminolta.eu
 

Als betrokkene heeft u de volgende rechten:

2.1 Recht van inzage van de betrokkene (art. 15 van de AVG): U heeft het recht te allen tijde te worden geïnformeerd over de categorieën van verwerkte persoonsgegevens, de verwerkingsdoeleinden, de ontvangers of categorieën van ontvangers van uw persoonsgegevens en de geplande bewaartermijn.

2.2 Recht op rectificatie (art. 16 van de AVG): U heeft het recht een verzoek in te dienen om onjuiste of onvolledige persoonsgegevens te corrigeren of aan te vullen.

2.3 Recht op gegevenswissing ("recht op vergetelheid") (art. 17 van de AVG): U heeft het recht om uw persoonsgegevens onmiddellijk te laten wissen. In het bijzonder zijn wij als verwerkingsverantwoordelijke verplicht uw gegevens in de volgende gevallen te verwijderen:

• Uw persoonsgegevens zijn niet langer nodig voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld.
• De verwerking van uw persoonsgegevens vond uitsluitend plaats met uw toestemming en deze heeft u ingetrokken, waardoor er geen andere rechtsgrondslag is die de verdere verwerking van uw persoonsgegevens rechtvaardigt.
• U heeft bezwaar aangetekend tegen een verwerking die is gebaseerd op gerechtvaardigde of openbare belangen en wij kunnen niet bewijzen dat er gerechtvaardigde gronden voor verwerking zijn.
• Uw persoonsgegevens zijn onrechtmatig verwerkt.
• Uw persoonsgegevens moeten worden gewist om te voldoen aan een wettelijke verplichting waaraan wij onderworpen zijn.
• Uw persoonsgegevens zijn verzameld in verband met een aanbod van diensten van de informatiemaatschappij als bedoeld in art. 8, lid 1 van de AVG.

In de volgende gevallen wordt het recht op gegevenswissing beperkt, zodat het wissen van gegevens uitgesloten is:

• Uw persoonsgegevens worden gebruikt om het recht op vrijheid van meningsuiting en informatie uit te oefenen.
• De verwerking van uw persoonsgegevens dient om te voldoen aan een wettelijke verplichting waaraan wij onderworpen zijn.
• Uw persoonsgegevens worden gebruikt voor het vervullen van een taak van algemeen belang of het uitoefenen van het openbaar gezag dat aan ons is verleend.
• Uw persoonsgegevens worden gebruikt om redenen van algemeen belang op het gebied van volksgezondheid.
• Uw persoonsgegevens zijn vereist met het oog op archivering in het algemeen belang, wetenschappelijk of historisch onderzoek of statistische doeleinden.
• Uw persoonsgegevens worden gebruikt voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering. 

2.4 Recht op beperking van de verwerking (art. 18 van de AVG): U heeft ook het recht een verzoek in te dienen om de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken; in dat geval worden uw persoonsgegevens van elke verwerking uitgesloten. Dit recht is in de volgende gevallen van toepassing:

• U betwist de juistheid van uw persoonsgegevens en wij moeten de juistheid van uw persoonsgegevens controleren.
• De verwerking van uw persoonsgegevens is onrechtmatig en u verzet zich tegen het wissen van uw persoonsgegevens en vraagt in de plaats daarvan om beperking van de verwerking ervan.
• Wij hebben uw persoonsgegevens niet langer nodig voor de specifieke doeleinden, maar u heeft deze persoonsgegevens nog steeds nodig voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering.
• U maakt bezwaar tegen de verwerking van uw persoonsgegevens en er is nog niet bepaald of uw gerechtvaardigde gronden zwaarder wegen dan de onze.

2.5 Recht op overdraagbaarheid van gegevens (art. 20 van de AVG): U heeft het recht om de persoonsgegevens die u aan ons als verwerkingsverantwoordelijke heeft verstrekt in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te verkrijgen, en deze gegevens aan een andere verwerkingsverantwoordelijke over te dragen. Bovendien heeft u het recht een verzoek in te dienen om uw persoonsgegevens van ons naar een andere verwerkingsverantwoordelijke over te laten dragen, voor zover dit technisch haalbaar is.
De vereisten voor de toepasbaarheid van de overdraagbaarheid van gegevens zijn:

• Uw persoonsgegevens worden automatisch verwerkt op basis van uw toestemming of een contract.
• De verwerking van uw persoonsgegevens dient niet om te voldoen aan een wettelijke verplichting waaraan wij onderworpen zijn.
• Uw persoonsgegevens worden niet gebruikt voor het vervullen van een taak van algemeen belang. 
• Uw persoonsgegevens worden niet gebruikt voor het vervullen van een taak in het kader van het uitoefenen van het openbaar gezag dat aan ons is verleend. 
• De uitoefening van uw recht doet geen afbreuk aan de rechten en vrijheden van anderen.

2.6 Recht van bezwaar (art. 21 van de AVG): U heeft te allen tijde het recht om vanwege met uw specifieke situatie verband houdende redenen bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens. Dit geldt ook voor profilering. Hierbij wordt de eis gesteld dat de verwerking noodzakelijk is om aan een gerechtvaardigd belang van ons te voldoen (art. 6, lid 1, punt f van de AVG) of voor het vervullen van een taak van algemeen belang (art. 6, lid 1, punt e van de AVG).
Wanneer uw persoonsgegevens ten behoeve van direct marketing worden verwerkt, heeft u te allen tijde het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor dergelijke marketing.
Mocht u bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens op basis van een gerechtvaardigd belang, zullen wij in elk afzonderlijk geval nagaan of wij gronden voor verwerking kunnen aanvoeren die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden. In het geval dat wij geen gerechtvaardigde gronden voor verwerking kunnen aanvoeren of wanneer uw belangen, rechten en vrijheden zwaarder wegen dan die van ons, zullen uw persoonsgegevens niet langer worden verwerkt. Er wordt een uitzondering gemaakt wanneer uw persoonsgegevens nog steeds worden gebruikt voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering.
Indien u bezwaar maakt tegen de verwerking van uw persoonsgegevens ten behoeve van direct marketing of profilering, voor zover dit verband houdt met dergelijke direct marketing, worden uw persoonsgegevens niet meer voor deze doeleinden verwerkt.

2.7 Recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit (art. 77 van de AVG): U heeft ook het recht op elk gewenst moment een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit, in de lidstaat waar u woont, waar u werkt of waar de beweerde inbreuk is begaan, als u van mening bent dat de verwerking van uw persoonsgegevens in strijd is met de Algemene Verordening Gegevensbescherming.
Het adres van de toezichthoudende autoriteit is:
Autoriteit Persoonsgegevens
Bentinck Huis, Hoge Nieuwstraat 8
2514 EL, Den Haag
+31 (0)88 1805250
+32 (0)70 8888500
Fax: (0)88 0712140
www.autoriteitpersoonsgegevens.nl
 

In principe verwerken wij uw persoonsgegevens altijd voor een gespecificeerd, expliciet en gerechtvaardigd doel, dat reeds is gedefinieerd voordat de verwerking wordt gestart, in overeenstemming met het principe van doelbinding in art. 5, lid 1, punt b van de AVG. In dit privacybeleid wordt, wanneer een verwerkingsactiviteit wordt benoemd, ook een beschrijving van het specifieke doel gegeven.

Wij verwerken uw persoonsgegevens in overeenstemming met de AVG. Artikel 6 van de AVG definieert de rechtsgrondslagen voor de verwerking van persoonsgegevens.

4.1. Rechtsgrondslagen voor de verwerking van persoonsgegevens

Toestemming 
Als u ons toestemming geeft voor de verwerking van uw persoonsgegevens, is deze verwerking gebaseerd op art. 6, lid 1, punt a van de AVG. Het volgende voorbeeld dient ter verduidelijking van deze rechtsgrondslag: U ontvangt per e-mail en/of telefonisch aanbiedingen van ons en heeft hier vooraf toestemming voor gegeven.

Contract of precontractuele maatregel 
Indien de verwerking van uw persoonsgegevens noodzakelijk is voor de uitvoering van een contract met u of voor de uitvoering van pre-contractuele maatregelen naar aanleiding van uw verzoek, is deze verwerking gebaseerd op art. 6, lid 1, punt b van de AVG.

Wettelijke verplichting 
Indien de verwerking van uw persoonsgegevens noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting waaraan wij zijn onderworpen, is deze verwerking gebaseerd op art. 6, lid 1, punt c van de AVG.

Vitale belangen 
Indien de verwerking van uw persoonsgegevens noodzakelijk is om uw vitale belangen of die van een andere persoon te beschermen, is deze verwerking gebaseerd op art. 6, lid 1, punt d van de AVG.

Algemeen belang 
Indien wij uw persoonsgegevens verwerken voor het vervullen van een taak van algemeen belang of een taak in het kader van de uitoefening van het openbaar gezag dat aan ons is verleend, is deze verwerking gebaseerd op art. 6, lid 1, punt e van de AVG.

Gerechtvaardigd belang
Indien de verwerking van persoonsgegevens noodzakelijk is voor de behartiging van een gerechtvaardigd belang van ons bedrijf of van een derde en tegelijkertijd de belangen, grondrechten en fundamentele vrijheden van de betrokkene die de bescherming van de persoonsgegevens vereisen, niet zwaarder wegen dan ons gerechtvaardigd belang, is deze verwerking gebaseerd op art. 6, lid 1, punt f van de AVG.

4.2. Rechtsgrondslagen voor de verwerking van bijzondere categorieën van persoonsgegevens
Indien wij in uitzonderlijke gevallen bijzondere categorieën persoonsgegevens van u moeten verwerken, zoals

• gegevens over ras of etnische afkomst (bijv. huidskleur of speciale talen),
• gegevens over politieke opvattingen (bijv. lidmaatschap van een partij),
• gegevens over religieuze of levensbeschouwelijke overtuigingen (bijv. lidmaatschap van een sekte),
• gegevens over het lidmaatschap van een vakbond, genetische gegevens, biometrische gegevens (bijv. vingerafdrukken of foto's),
• gegevens over gezondheid (bijv. handicapstatus),
• of gegevens met betrekking tot iemands seksueel gedrag of seksuele geaardheid

is deze verwerking gebaseerd op een van de volgende rechtsgrondslagen die in artikel 9 van de AVG worden gedefinieerd.

Uitdrukkelijke toestemming
Indien u ons uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven voor de verwerking van de bovenstaande categorieën persoonsgegevens, is deze verwerking gebaseerd op art. 9, lid 2, punt a van de AVG.
 
Het verrichten van taken onder het arbeidsrecht en het sociale zekerheidsrecht
Indien de verwerking van speciale categorieën persoonsgegevens die op u betrekking hebben noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting die voortvloeit uit het arbeidsrecht of socialezekerheidsrecht, is deze verwerking gebaseerd op art. 9, lid 2, punt b van de AVG.

Bescherming van vitale belangen
Het verrichten van taken onder het arbeidsrecht en het socialezekerheids- en socialebeschermingsrecht
Indien de verwerking van speciale categorieën persoonsgegevens die op u betrekking hebben noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting die voortvloeit uit het arbeidsrecht of socialezekerheids- en socialebeschermingsrecht, is deze verwerking gebaseerd op art. 9, lid 2, punt b van de AVG.

Duidelijk openbare gegevens 
Indien speciale categorieën persoonsgegevens worden verwerkt die eerder door uzelf openbaar zijn gemaakt, is deze verwerking gebaseerd op art. 9, lid 2, punt e van de AVG.

Instelling / uitoefening / onderbouwing van rechtsvorderingen 
Indien de verwerking van speciale categorieën persoonsgegevens die op u betrekking hebben noodzakelijk is voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van rechtsvorderingen, is deze verwerking gebaseerd op art. 9, lid 2, punt f van de AVG.

Zwaarwegend algemeen belang
Indien de verwerking van speciale categorieën persoonsgegevens die op u betrekking hebben noodzakelijk is om redenen van zwaarwegend algemeen belang op grond van EU-recht of nationaal recht te waarborgen, is deze verwerking gebaseerd op art. 9, lid 2, punt g van de AVG.

Beoordeling van de arbeidsgeschiktheid van de betrokkene of andere medische doeleinden zoals het verstrekken van gezondheidszorg
Indien de verwerking van speciale categorieën persoonsgegevens die op u betrekking hebben, voortvloeit uit EU-recht of lidstatelijk recht of uit een contract dat is gesloten met een gezondheidswerker, en noodzakelijk is voor doeleinden van preventieve of arbeidsgeneeskunde, voor de beoordeling van de arbeidsgeschiktheid van een werknemer, medische diagnosen, het verstrekken van gezondheidszorg of sociale diensten of behandelingen dan wel het beheren van gezondheidszorgstelsels en -diensten of sociale stelsels, is deze verwerking gebaseerd op art. 9, lid 2, punt h van de AVG.

Algemeen belang op het gebied van de volksgezondheid
Indien de verwerking van speciale categorieën persoonsgegevens die op u betrekking hebben noodzakelijk is om redenen van algemeen belang op het gebied van de volksgezondheid, inclusief de bescherming tegen ernstige grensoverschrijdende gevaren voor de gezondheid zoals pandemieën, is deze verwerking gebaseerd op art. 9, lid 2, punt i van de AVG.

Archiveringsdoeleinden, wetenschappelijke / historische onderzoeksdoeleinden, statistische doeleinden
Mocht de verwerking van speciale categorieën persoonsgegevens die op u betrekking hebben, voortvloeien uit EU-recht of lidstatelijk recht dat voorschrijft dat verwerking noodzakelijk is met het oog op archivering in het algemeen belang, wetenschappelijk of historisch onderzoek of statistische doeleinden, dan is deze verwerking gebaseerd op art. 9, lid 2, punt j van de AVG.

Tenzij anders vermeld, verwijderen wij persoonsgegevens overeenkomstig art. 17 van de AVG of beperken wij de verwerking ervan in overeenstemming met art. 18 van de AVG. Afgezien van de bewaartermijnen zoals vermeld in dit privacybeleid, verwerken en bewaren wij uw persoonsgegevens slechts zolang de gegevens nodig zijn voor het nakomen van onze contractuele en wettelijke verplichtingen. Persoonsgegevens die niet langer nodig zijn nadat aan het doel is voldaan, worden regelmatig verwijderd, tenzij verdere verwerking gedurende een beperkte periode vereist is voor andere rechtmatige doeleinden. Om te voldoen aan zowel de documentatieverplichtingen en als de wettelijke verplichtingen inzake het bewaren van documenten, worden de noodzakelijke contractuele documenten gedurende 10 jaar bewaard in overeenstemming met art 52 van de Algemene Wet inzake Rijksbelastingen (verjaringstermijnen). Fiscale documenten worden gedurende 7 jaar bewaard in overeenstemming met art 52 lid 4 van de Algemene Wet inzake Rijksbelastingen. 

 

Ontvangers van uw gegevens
Over het algemeen verkopen of lenen wij geen gebruikersgegevens uit. Het overdragen van gegevens aan derden buiten het in dit privacybeleid beschreven toepassingsgebied vindt alleen plaats indien dit noodzakelijk is voor de verstrekking van de aangevraagde dienst. Hiertoe werken wij samen met dienstverleners op het gebied van onder andere marketing, sales, IT, logistiek en HR. Wij gaan uiterst zorgvuldig te werk bij het selecteren van deze dienstverleners. Indien overheidsinstanties hierom vragen, versturen wij gegevens ook naar deze instanties. Dit gebeurt echter alleen als er sprake is van een wettelijke verplichting, zoals bij een gerechtelijk bevel het geval is.

Waar worden uw persoonsgegevens verwerkt
In principe verwerken wij uw gegevens in Nederland en in andere Europese landen (EU/EER). Indien uw gegevens worden verwerkt in landen buiten de Europese Unie of de Europese Economische Ruimte (d.w.z. in zogenaamde derde landen), gebeurt dit alleen wanneer u hier uitdrukkelijk toestemming voor geeft, dit wettelijk verplicht is of als dit noodzakelijk is om onze diensten aan u te leveren. Als wij in deze uitzonderlijke gevallen gegevens in derde landen verwerken, zorgen wij ervoor dat bepaalde maatregelen worden genomen (d.w.z. gebaseerd op het besluit van de Europese Commissie inzake een passend beschermingsniveau of door passende waarborgen te bieden in overeenstemming met art. 46 van de AVG).

7.1. Algemene informatie over "cookies"

Wij gebruiken cookies op onze website. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw harde schijf worden opgeslagen wanneer u een website bezoekt. Veel van de cookies die wij gebruiken worden verwijderd zodra de browsersessie wordt beëindigd (zogenaamde sessiecookies). Andere cookies blijven op uw apparaat staan en stellen ons in staat om uw browser te herkennen bij uw volgende bezoek (permanente cookies).

De cookies op onze website worden voor verschillende doeleinden gebruikt. Voor een duidelijker inzicht is elke cookie toegewezen aan een van de volgende categorieën:

Functionele cookies
Cookies in deze categorie zijn nodig om een juiste werking en/of beveiliging van deze website te garanderen.

Functionaliteitscookies
Cookies in deze categorie worden gebruikt om het gebruikerscomfort te vergroten, bijvoorbeeld door voorkeuren op te slaan zoals taalinstellingen, tekstgrootte, gebruikersnamen of lokale instellingen.

Marketingcookies
Deze cookies worden door adverteerders gebruikt om advertenties te tonen die relevant zijn voor hun potentiële klanten.

Prestatie- en analytische cookies
Deze cookies helpen ons het gebruik van de website te analyseren en om de prestaties te meten en te verbeteren.

In uw browser kunt u uw cookievoorkeuren instellen; u kunt het gebruik van cookies toestaan of weigeren of bijvoorbeeld instellen dat alleen cookies van andere partijen, zogenaamde cookies van derden, worden geweigerd. Afhankelijk van de gekozen instellingen kunt u mogelijk niet alle functies van onze website gebruiken.

Hieronder vindt u links naar meer informatie over de cookie-instellingen bij verschillende browsers:

• Internet Explorer
• Google Chrome
• Firefox

7.2 Cookieoverzicht

Download hier ons cookieoverzicht.

Op onze website maken wij gebruik van Google Tag Manager, van Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS. Met Tag Manager kunnen wij elke softwareoplossing, zoals Google Analytics, centraal op onze website integreren en beheren via de bijbehorende codesecties, ook wel tags genoemd. Deze codesecties helpen ook bij het verzamelen van gegevens over uw browser en websitebezoeken of het instellen van cookies. Google Tag Manager is echter slechts een domein dat geen cookies instelt of persoonsgegevens verwerkt. De verwerking van uw persoonsgegevens vindt uitsluitend plaats via de oplossingen die zijn geïntegreerd via de codesecties, zoals Google Analytics zelf. 

Meer informatie over de verwerking van uw persoonsgegevens in het kader van de gebruikte afzonderlijke oplossingen vindt u hieronder in de verschillende gedeelten over de specifieke oplossingen.
 

9.1 Verwerkingsactiviteit – onze website bezoeken
Wanneer u onze website uitsluitend voor informatieve doeleinden gebruikt, d.w.z. u registreert zich niet of verstrekt geen andere informatie aan ons, verzamelen wij alleen de persoonsgegevens die uw persoonlijke browser naar onze server verzendt. Deze gegevens zijn technisch noodzakelijk voor de juiste weergave van de website en om de stabiliteit en veiligheid van onze website te garanderen. In dit geval is de verwerking van uw persoonsgegevens gebaseerd op art. 6, lid 1, punt f van de AVG; het gerechtvaardigde belang in dit geval is de voorziening en optimale weergave van deze website, evenals de bescherming hiervan tegen externe aanvallen en hun traceerbaarheid. Wij verwijderen deze persoonsgegevens nadat u onze website verlaat, tenzij wij deze nodig hebben voor het opsporen en traceren van misbruik; 
Wanneer u onze website bezoekt, worden mogelijk de volgende persoonsgegevens verwerkt, die automatisch door uw browser naar onze servers worden verzonden en daar worden opgeslagen in zogenaamde "logboekbestanden":

• IP-adres van het terminalapparaat dat wordt gebruikt om toegang te krijgen tot de website
• Datum, tijd en duur van de aanvraag
• Land van herkomst van de aanvraag
• Inhoud van de aanvraag (specifieke pagina / specifiek bestand)
• Toegangsstatus/http-statuscode (bijv. “200 OK”)
• Internetadres van de website van waaruit het verzoek om toegang tot onze website is gedaan
• Browser en geïnstalleerde invoegtoepassingen (bijv. Flash Player)
• Besturingssysteem en interface
• Taal en versie van de browsersoftware
• De hoeveelheid gegevens die in elk geval wordt overgedragen
• Verschil tussen tijdzone en Greenwich Mean Time (GMT)

Sommige diensten op onze website kunnen wij uitsluitend aanbieden wanneer wij contact met u mogen opnemen. Of u van deze diensten gebruikt kunt maken, is afhankelijk van het feit of u ons bepaalde persoonlijke (contact)gegevens verstrekt. Wij verzamelen, gebruiken en verwerken deze persoonsgegevens alleen voor zover dat nodig is om u de betreffende dienst te kunnen bieden. Wanneer u per e-mail of via een contactformulier contact met ons opneemt, worden de persoonsgegevens die u verstrekt (uw e-mailadres en andere gegevens die u vrijwillig verstrekt, zoals uw naam/telefoonnummer) door ons opgeslagen om uw aanvraag te verwerken en, indien nodig, uw vragen te beantwoorden.

Deze verwerking van uw persoonsgegevens is gebaseerd op art. 6, lid 1, punt f van de AVG; het gerechtvaardigd belang in dit geval is om op uw aanvraag te reageren. Na een laatste reactie op uw aanvraag verwijderen wij uw aanvraag en de gegevens die zijn gebruikt voor de verwerking.

9.2 Verwerkingsactiviteit – EMAKINA / Microsoft Azure  9.3 Verwerkingsactiviteit – contentmanagementsysteem / Kentico 
Voor onze website maken wij gebruik van het contentmanagementsysteem (afkorting: CMS) genaamd Kentico. Kentico wordt aangeboden door Kentico software s.r.o, Nové sady 996/25, 602 00 Brno, Tsjechië. Het CMS wordt gebruikt voor het presenteren en beheren van websites, webwinkels, intranet of andere bedrijfswebsites. Wij gebruiken Kentico EMS en Kentico Cloud als CMS. Het systeem wordt geleverd als Software-as-a-Service-oplossing (SaaS) voor het maken en onderhouden van onze bedrijfswebsites. Het stelt ons in staat om inhoud voor onze website te creëren en deze via gedefinieerde workflows naar de websites van onze dochterondernemingen en partnerbedrijven te distribueren. Wij hebben Kentico gekoppeld aan ons vertaalbeheerplatform van SDL om vertalingen rechtstreeks vanuit Kentico te starten en deze vertalingen automatisch naar de websites van onze dochterondernemingen en partners te distribueren. Kentico biedt daarnaast een marketingautomatiseringsplatform waarmee alle landelijke werkmaatschappijen via de website leads kunnen verzamelen, deze kunnen koppelen aan een bepaald in Kentico gecreëerd persona en deze leads kunnen behouden via e-mailworkflows of gepersonaliseerde inhoud.

Tijdens het gebruik van het CMS verzamelen wij geanonimiseerde gegevens over de activiteiten van alle bezoekers van onze website. Zodra bezoekers van onze website zichzelf identificeren door een contactformulier in te vullen, worden deze gegevens bij hun e-mailadres gevoegd. Voor meer informatie over de inhoud van een contactformulier verwijzen wij u naar "9.1 Verwerkingsactiviteit - onze website bezoeken".
Kentico stelt cookies in als onderdeel van de technische implementatie van de individuele functies van het CMS. Raadpleeg voor meer informatie over cookies en de verschillende cookies die door Kentico worden gebruikt "7. Cookies”. In principe worden gegevens rechtstreeks in Kentico opgeslagen, zodat alle door Kentico verzamelde gegevens op de aangewezen webservers van Microsoft Azure in Nederland worden opgeslagen. Een uitzondering hierop is wanneer een dochteronderneming of partnerbedrijf de marketingautomatiseringssoftware Marketo gebruikt. In dit geval worden alleen de activiteitgegevens opgeslagen in Kentico en worden alle andere gegevens rechtstreeks naar Marketo verzonden en daar opgeslagen. Raadpleeg "9.8.4 Marketo” voor meer informatie over Marketo.

Vanwege de opslag van uw persoonsgegevens op de webservers van Microsoft Azure kunnen in uitzonderlijke omstandigheden, vanwege de locatie van het hoofdkantoor van Microsoft, uw persoonsgegevens worden overgedragen naar de Verenigde Staten en dus worden overgedragen naar een zogenaamd derde land.
De verwerking van uw persoonsgegevens die in het kader van de bezoekersactiviteiten door het gebruik van Kentico worden verzameld, is gebaseerd op een gerechtvaardigd belang in overeenstemming met art. 6, lid 1, punt f van de AVG. Ons gerechtvaardigd belang hierbij is het garanderen van de werking en veiligheid van onze website. De verwerking van uw persoonsgegevens buiten de EU/EER zal gebaseerd zijn op uw toestemming volgens art. 49, lid 1, punt a van de AVG. In de VS zijn geen garanties voor een adequaat gegevensbeschermingsniveau. Als gevolg hiervan gelden voor de verwerking van persoonsgegevens extra risico's voor de rechten en vrijheden van de betrokkenen. De rechten van de betrokkenen kunnen, in het ergste geval, niet worden uitgeoefend. Raadpleeg 2.8 "Voorwaarden voor toestemming (art. 7 van de AVG)” in dit privacybeleid voor meer informatie over het intrekken van uw toestemming.

Ga voor meer informatie over gegevensbescherming bij Kentico naar https://kenticocloud.com/privacy

9.4 Verwerkingsactiviteit – consentmanagementplatform / Usercentrics
Op onze website maken wij gebruik van het consentmanagementplatform van Usercentrics. Dit is een consentmanagementtool gebaseerd op JavaScript. Met behulp van deze tool kunnen wij de bezoekers van onze website een overzicht geven van de essentiële softwareoplossingen die worden gebruikt en bieden wij hen de mogelijkheid om te beslissen over het gebruik van andere softwareoplossingen waarvoor voorafgaande toestemming vereist is. Bovendien biedt het platform de bezoeker de mogelijkheid om op elk moment en zonder opgave van redenen een bepaalde toestemming in te trekken en zo de toekomstige verwerking van persoonsgegevens door de betreffende softwareoplossing te voorkomen. Daarnaast helpt het platform ons om te voldoen aan de eis met betrekking tot toestemmingsbeheer die voortvloeit uit de AVG, die ons onder meer de mogelijkheid biedt om te bewijzen dat er al dan niet toestemming is gegeven.

In verband met het gebruik van het consentmanagementplatform van Usercentrics kunnen onder andere de volgende gegevens worden verwerkt:

• Toestemmingsgegevens
  • Toestemming-ID
  • Toestemmingsstatus (opt-in, opt-out)
  • Tijdstempel voor toestemming
• Taal van de toestemmingsbanner
• Versie van het bannersjabloon
• Apparaatgegevens (HTTP-agent, HTTP-referrer)

Het gebruik van het consentmanagementplatform van Usercentrics en de daarmee samenhangende verwerking van persoonsgegevens dient om te voldoen aan de wettelijke verplichtingen in de zin van art. 6, lid 1, punt c van de AVG. Het gebruik van het platform is noodzakelijk om zowel te voldoen aan de verplichting om documentair bewijs te verstrekken in de zin van art. 5, lid 2 van de AVG als aan de wettelijke verplichting die voortvloeit uit het arrest "ECLI:EU:C:2019:801" van het Europees Hof van Justitie en het daarmee samenhangende arrest "I ZR 7/16" van het Duitse federale gerechtshof (Bundesgerichtshof). Art. 5 III 1 van Richtlijn 2020/58/EG moet zodanig worden geïnterpreteerd dat de dienstverlener cookies alleen mag gebruiken om gebruiksprofielen te maken voor reclame of marktonderzoek met toestemming van de gebruiker.

Verwijdering van uw persoonsgegevens in verband met het gebruik van het consentmanagementplatform van Usercentrics zal plaatsvinden zodra deze gegevens niet langer nodig zijn om het doel te bereiken. 

9.5 Verwerkingsactiviteiten – speciale lettertypen 

9.5.1 Verwerkingsactiviteit – Google Fonts 
Op onze website gebruiken wij lettertypen van Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS. Deze lettertypen worden door Google gegroepeerd onder de naam Google Fonts. Door Google Fonts te gebruiken, worden er geen cookies ingesteld op uw terminalapparaat. De lettertypen worden geladen en geïntegreerd via de corresponderende API's (Application Programming Interface) van Google (fonts.googleapis.com en fonts.gstatic.com). Het verzoek om de Google Fonts te laden en te integreren vindt plaats kort na uw bezoek aan onze website. Het verzoek verzendt persoonsgegevens zoals uw IP-adres of de versie van uw browser naar de Google-servers en vraagt om de bijbehorende cascading stylesheets (CSS-bestanden) en lettertypebestanden van Google. Stylesheets zijn bestanden die worden gebruikt om het ontwerp van een website, zoals het lettertype of de lettergrootte, te wijzigen. Een lettertypebestand bevat informatie over hoe het lettertype wordt weergegeven. Aanvragen voor CSS-bestanden worden gedurende één dag door Google opgeslagen en aanvragen voor lettertypebestanden worden gedurende één jaar opgeslagen. De verwerking van uw persoonsgegevens in verband met het gebruik van Google Fonts is gebaseerd op uw toestemming in overeenstemming met art. 6, lid 1, punt a van de AVG.

Vanwege de locatie van Google kan de overdracht van uw persoonsgegevens aan Google een overdracht naar een derde land inhouden, dat wil zeggen een overdracht van persoonsgegevens naar een bestemming die niet in de Europese Unie of de Europese Economische Ruimte ligt, maar in dit geval in de VS ligt. De verwerking van uw persoonsgegevens buiten de EU/EER zal gebaseerd zijn op uw toestemming volgens art. 49, lid 1, punt a van de AVG. In de VS zijn geen garanties voor een adequaat gegevensbeschermingsniveau. Als gevolg hiervan gelden voor de verwerking van persoonsgegevens extra risico's voor de rechten en vrijheden van de betrokkenen. De rechten van de betrokkenen kunnen, in het ergste geval, niet worden uitgeoefend. Raadpleeg 2.9 "Voorwaarden voor toestemming (art. 7 van de AVG)” in dit privacybeleid voor meer informatie over het intrekken van uw toestemming.

Uw persoonsgegevens worden door ons als verwerkingsverantwoordelijke niet bewaard.
Raadpleeg het privacy beleid voor meer informatie over de verwerking door Google.

9.6 Verwerkingsactiviteit – webanalyses

9.6.1 Google Analytics
Op onze website maken wij gebruik van Google Analytics. Dit is een webanalysedienst van Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland (hierna: Google). Wij gebruiken Google Analytics om het gebruik van onze website te analyseren en regelmatig te verbeteren. Wij gebruiken de verkregen statistieken om ons aanbod te verbeteren en het interessanter te maken voor u als gebruiker.
In het kader van het gebruik van Google Analytics worden cookies op uw apparaat ingesteld, die het mogelijk maken om uw bezoek/gebruik van onze website te analyseren. Raadpleeg "7. Cookies” voor meer informatie over cookies.

U kunt het opslaan van cookies voorkomen door de cookievoorkeuren in uw browser aan te passen. Houd er echter rekening mee dat u dan mogelijk niet alle functies van onze website kunt gebruiken. 
Wanneer de informatie over uw bezoek en het gebruik van onze website die in de cookies is opgeslagen, wordt overgebracht naar de servers van Google, kan deze worden overgedragen naar een derde land (bijvoorbeeld naar de VS) vanwege de locatie. Dankzij de geactiveerde anonimiseringsfunctie wordt uw IP-adres echter ingekort binnen de Europese Unie of de Europese Economische Ruimte, zelfs voordat het naar Google wordt overgedragen. Bovendien wordt het IP-adres dat door uw browser wordt verzonden niet samengevoegd met andere Google-gegevens.

Google gebruikt de ontvangen informatie om, namens de aanbieder van deze website, uw gebruik van de website te evalueren, rapporten op te stellen over websiteactiviteiten en om verdere diensten te verlenen aan de aanbieder van de website in verband met het gebruik van de website en het internet.
De verwerking van uw persoonsgegevens in verband met het gebruik van Google Analytics is gebaseerd op uw toestemming in overeenstemming met art. 6, lid 1, punt a van de AVG. Vanwege de locatie van Google kan de overdracht van uw persoonsgegevens aan Google een overdracht naar een derde land inhouden, dat wil zeggen een overdracht van persoonsgegevens naar een bestemming die niet in de Europese Unie of de Europese Economische Ruimte ligt, maar in dit geval in de VS ligt. De verwerking van uw persoonsgegevens buiten de EU/EER zal gebaseerd zijn op uw toestemming volgens art. 49, lid 1, punt a van de AVG. In de VS zijn geen garanties voor een adequaat gegevensbeschermingsniveau. Als gevolg hiervan gelden voor de verwerking van persoonsgegevens extra risico's voor de rechten en vrijheden van de betrokkenen. De rechten van de betrokkenen kunnen, in het ergste geval, niet worden uitgeoefend. Raadpleeg 2.8 "Voorwaarden voor toestemming (art. 7 van de AVG)” in dit privacybeleid voor meer informatie over het intrekken van uw toestemming.

Ga voor meer informatie over de gebruiksvoorwaarden en gegevensbescherming bij Google naar https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/us/ of https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en.

9.6.2 Microsoft Clarity
Deze website maakt gebruik van functies van de webanalysedienst Microsoft Clarity. De provider is Microsoft Ireland Operations Ltd., One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Ierland (hierna: Microsoft).

Microsoft Clarity levert statistieken over websitegebruik, sessieregistraties en heatmaps, die voornamelijk worden gemaakt door het volgen van muisbewegingen. Microsoft Clarity gebruikt de verwerkte informatie om het gebruik van onze website te evalueren, rapporten over de website-activiteit op te stellen en andere diensten aan te bieden met betrekking tot het gebruik van de website. We gebruiken Microsoft Clarity dus om het gebruikersgedrag op onze website te analyseren en regelmatig te verbeteren en met behulp van de statistieken kunnen we ons aanbod interessanter en gebruiksvriendelijker maken voor u als gebruiker. 

Het verzamelen van uw gebruikersgegevens gebeurt via cookies waarvoor u toestemming geeft en die op uw eindapparaat worden ingesteld en een analyse van het bezoek aan onze website mogelijk maken. Voor meer informatie over cookies, zie "7. Cookies" in dit privacybeleid.

Wij verwerken de volgende gegevens met Microsoft Clarity:
- Unieke gebruikers-ID
- Datum en tijd van bezoek
- IP-adres
- Locatiegegevens 
- Sessie-ID
- Gedrag van de gebruiker
o Interactiegegevens
o Muisbewegingen
o Klikken
o Scrollactiviteit

De gegevens die op gebruikersniveau in Microsoft Clarity worden verwerkt, worden na 13 maanden automatisch verwijderd. 

Tekstvelden, zoals contactformulieren, enquêtes of zoekvelden, worden in de schermregistraties gemaskeerd, zodat de door u ingevoerde gegevens niet worden geregistreerd. Persoonlijke gegevens die in onze online formulieren worden ingevoerd, worden daarom niet door Microsoft Clarity verwerkt. Persoonlijke gegevens die zijn opgenomen in contactformulieren, enquêtes of zoekvelden van de website worden verwerkt door Konica Minolta. De rechtsgrondslag voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens is uw toestemming conform art. 6 lit a GDPR. 

In uitzonderlijke omstandigheden, vanwege het hoofdkantoor van Microsoft, kunnen uw persoonsgegevens worden doorgegeven aan de VS en dus worden doorgegeven aan een zogenaamd derde land. Een overdracht naar een derde land is een overdracht van persoonlijke gegevens naar een bestemming in een land dat noch in de Europese Unie noch in de Europese Economische Ruimte ligt. Microsoft Corporation is gecertificeerd onder het Data Privacy Framework, zodat de GDPR-standaard voor gegevensbescherming van toepassing is op deze overdrachten.

De rechtsgrondslag voor de verwerking van uw persoonsgegevens in het kader van het gebruik van Microsoft Clarity is uw Cookie toestemming op grond van Art. 6 I lit. a GDPR. Informatie over uw recht op intrekking van deze toestemming vindt u onder punt "2.8 Recht op intrekking (Art. 7 GDPR)" in dit privacybeleid.

9.7 Verwerkingsactiviteit – sociale netwerken op onze website
Op onze website bieden wij u de mogelijkheid om individuele content te delen met of aan te bevelen aan uw contactpersonen of uw netwerk op sociale platforms of om gewoon toegang te krijgen tot onze pagina in het bijbehorende sociale netwerk (Facebook, Instagram, Twitter, Xing of LinkedIn). Voor de bovengenoemde doeleinden zijn de gangbare knoppen van de respectieve sociale netwerken beschikbaar. Wanneer u alleen onze website bezoekt, worden er in eerste instantie geen persoonsgegevens verzonden aan de aanbieders van de sociale netwerken. Alleen wanneer u zelf op een van de knoppen van de sociale netwerken klikt om content te delen of aan te bevelen, worden gegevens, zoals uw IP-adres, de datum en tijd van de klik en het adres van de website waarop u zich momenteel bevindt, verzonden, indien van toepassing. Wanneer u bent aangemeld bij een sociaal netwerk op het moment dat u op de knop van het betreffende sociale netwerk op onze website klikt, koppelt het sociale netwerk automatisch de paginaweergave aan uw profiel. Zelfs als u de knop van het sociale netwerk gebruikt om content van deze website aan te bevelen, kan het sociale netwerk deze informatie nog steeds aan uw profiel koppelen. Als u niet wilt dat het sociale netwerk uw bezoek aan onze website aan uw profiel koppelt, meld u dan af bij het sociale netwerk voordat u op de knop van het betreffende sociale netwerk klikt.

Uw gegevens worden ook overgedragen aan de aanbieder van het betreffende sociale netwerk als u op een van de knoppen op onze website klikt wanneer u geen account bij het sociale netwerk hebt of niet bent aangemeld bij het betreffende sociale netwerk. In dit geval kunnen uw gegevens door de sociale netwerken worden gebruikt om gebruiksprofielen te creëren en vervolgens worden gebruikt voor reclamedoeleinden, marktonderzoek of het vraaggerichte ontwerp van de eigen website. U kunt bezwaar maken tegen dit type verwerking in overeenstemming met art. 21 van de AVG. Om dit recht uit te oefenen moet u echter contact opnemen met de betreffende aanbieder van het sociale netwerk.

Raadpleeg "9.7.3 Mogelijkheden tot bezwaar aantekenen bij sociale netwerken" in dit privacybeleid voor meer informatie over het aantekenen van bezwaar bij individuele aanbieders van sociale netwerken.
Vanwege de locatie van Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter of Xing kan de overdracht van uw persoonsgegevens aan de aanbieder van het betreffende sociale netwerk een overdracht naar een derde land inhouden; dat wil zeggen een overdracht van persoonsgegevens naar een bestemming die niet in de Europese Unie of de Europese Economische Ruimte ligt, maar bijvoorbeeld naar de VS.
Bovendien willen wij erop wijzen dat wij zelf geen persoonsgegevens verzamelen die naar het betreffende sociale netwerk worden overgebracht wanneer u op een van de knoppen behorende bij de sociale netwerken klikt.

Door op de knop van een sociaal netwerk op onze website te klikken, geeft u uw browser in overeenstemming met art. 6, lid 1, punt a van de AVG toestemming om verbinding te maken met de servers van het betreffende sociale netwerk en om de bovengenoemde gegevens te verzenden. Aan de andere kant geeft u door op de betreffende knop te klikken ook uw toestemming in overeenstemming met art. 49, lid 1, punt a van de AVG. In de VS zijn geen garanties voor een adequaat gegevensbeschermingsniveau. Als gevolg hiervan gelden voor de verwerking van persoonsgegevens extra risico's voor de rechten en vrijheden van de betrokkenen. De rechten van de betrokkenen kunnen, in het ergste geval, niet worden uitgeoefend. Raadpleeg 2.8 "Voorwaarden voor toestemming (art. 7 van de AVG)” in dit privacybeleid voor meer informatie over het intrekken van uw toestemming.

9.7.1 Online aanwezigheid op sociale netwerken

Op de sociale netwerken gebruiken wij, als aanbieder van de website, de aangeboden online platforms om actieve gebruikers te informeren over informatieoplossingen en -diensten van Konica Minolta en om rechtstreeks met klanten te communiceren, indien zij geïnteresseerd zijn in ons aanbod. De socialmediakanalen vormen een aanvulling op onze eigen website en bieden geïnteresseerden die de voorkeur geven aan dit soort informatieplatforms een alternatief communicatiemiddel. Wij hebben momenteel een eigen online profiel voor de volgende sociale netwerken:

• Facebook: https://www.facebook.com/KonicaMinolta.nl
• LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/konica-minolta_2
• X: https://twitter.com/konicaminoltanl

Zodra u het Konica Minolta-profiel op het betreffende sociale netwerk in uw netwerk bezoekt, zijn de voorwaarden en richtlijnen voor gegevensverwerking van de bijbehorende aanbieders van toepassing.
Wij hebben geen invloed op de gegevensverzameling en het verdere gebruik ervan door de sociale netwerken. Wij weten alleen dat uw gegevens worden verwerkt voor marktonderzoek en reclamedoeleinden en dat gebruiksprofielen worden gemaakt op basis van uw gebruiksgedrag en de daaruit voortvloeiende interesses. Bovendien kan reclame ook worden geplaatst op basis van vermeende interesses. Hiertoe worden meestal cookies op uw apparaat opgeslagen.

Wij willen u daarom nadrukkelijk wijzen op het feit dat de aanbieders van de netwerken de persoonsgegevens van gebruikers (bijv. het IP-adres) opslaan in overeenstemming met hun richtlijnen voor gegevensgebruik en deze gebruiken voor zakelijke doeleinden. Wij willen u er ook op wijzen dat uw gegevens mogelijk buiten de Europese Unie of de Europese Economische Ruimte worden verwerkt.

Wij verwerken de gegevens van gebruikers van de profielen van Konica Minolta op sociale netwerken alleen wanneer zij contact met ons opnemen en met ons communiceren via opmerkingen of directe berichten. U kunt uw rechten als betrokkene tegenover ons en tegenover de aanbieder van het sociale netwerk doen gelden (zie ook "2. Wat zijn mijn rechten als betrokkene?"). Raadpleeg "9.7.3 Mogelijkheden tot bezwaar aantekenen bij sociale netwerken" in dit privacybeleid voor meer informatie over de verwerking van uw persoonsgegevens door de verschillende aanbieders van sociale netwerken en de mogelijkheden om hier bezwaar tegen aan te tekenen.

De verwerking van persoonsgegevens van gebruikers is gebaseerd op de behartiging van onze gerechtvaardigde belangen met betrekking tot doeltreffende gebruikersinformatie en communicatie met gebruikers overeenkomstig art. 6, lid 1, punt f van de AVG. Als de verschillende aanbieders u vragen om toestemming te geven voor de verwerking van gegevens (d.w.z. uw toestemming geven door bijvoorbeeld een selectievakje aan te vinken of op een knop te klikken), is deze verwerking gebaseerd op art. 6, lid 1, punt a van de AVG, d.w.z. uw toestemming.

9.7.2 Mogelijkheden tot bezwaar aantekenen bij sociale netwerken 
Raadpleeg de volgende links voor gedetailleerde informatie over de gegevensverwerking en de mogelijkheden tot het aantekenen van bezwaar (opt-out) bij de verschillende aanbieders.
Informatie van de verschillende aanbieders van sociale netwerken:

• Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland)
  • Privacybeleid: https://www.facebook.com/about/privacy/, https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data, https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum, https://help.instagram.com/519522125107875
  • Opt-Out: https://www.facebook.com/ads/preferences/
• Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA
  • Privacybeleid: https://twitter.com/en/privacy
  • Opt-Out: https://twitter.com/personalization
• LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company Wilton Place, Dublin 2, Ireland)
  • Privacybeleid: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
  • Opt-Out: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out

Bovendien bieden Europese marketingaanbieders een nieuwe mogelijkheid om bezwaar aan te tekenen middels de volgende website: : http://www.youronlinechoices.com/.
Dit is een initiatief om mensen voor te lichten over online reclame. Op de pagina over advertentievoorkeuren https://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices vindt u een overzicht met aanbieders van wie u de online reclame kan in- of uitschakelen. Ook in het geval van verzoeken om toegang tot gegevens en de uitoefening van verdere rechten van betrokkenen kunt u het beste met de aanbieders contact opnemen. Alleen de aanbieders hebben toegang tot de persoonsgegevens van de gebruikers en kunnen rechtstreeks passende maatregelen nemen en informatie verstrekken. Mocht u toch hulp nodig hebben, neem dan gerust contact met ons op.

9.8 Verwerkingsactiviteit – targeting en reclame

9.8.1 Google Adwords
Op onze website maken wij gebruik van Google Adwords van Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland (hierna: Google). Deze service stelt ons in staat om middels reclamemateriaal (zogenaamde Google Ads) op externe websites de aandacht te vestigen op onze aantrekkelijke aanbiedingen. Deze reclamematerialen worden door Google geleverd via zogenaamde "advertentieservers". Hiertoe worden advertentieservercookies gebruikt. Raadpleeg "7. Cookies” voor meer informatie over cookies. Met behulp van advertentieservercookies kunnen prestatieparameters worden geëvalueerd (bijv. advertentieweergaven, aantal kliks of conversies). Zo kunnen wij bepalen hoe succesvol de afzonderlijke reclameacties zijn. Als u onze website bezoekt via een advertentie van Google, slaat Google Adwords een cookie op uw apparaat op. Deze cookie slaat analysewaarden op (unieke cookie-ID, aantal advertentieweergaven per plaatsing (frequentie), laatste weergave, opt-out-informatie (geeft aan dat de gebruiker niet langer wil worden benaderd)). De cookies die door Google Adwords worden ingesteld, verliezen hun geldigheid na 30 dagen. Deze cookies zijn niet bedoeld om u persoonlijk te identificeren. In plaats daarvan stellen ze Google Adwords in staat om uw internetbrowser te herkennen. Als u bepaalde pagina's op de website van een Adwords-klant bezoekt, zullen Google en de klant herkennen dat u door te klikken op een advertentie naar de pagina van de klant bent omgeleid. Google voorziet ons als Adwords-klant van een statistische analyse. Deze analyse stelt ons in staat de effectiviteit van onze reclameacties te meten. Wij ontvangen geen verdere gegevens.

De verwerking van uw persoonsgegevens in verband met het gebruik van Google Adwords is gebaseerd op uw toestemming in overeenstemming met art. 6, lid 1, punt a van de AVG. Vanwege de locatie van Google kan de overdracht van uw persoonsgegevens aan Google een overdracht naar een derde land inhouden, dat wil zeggen een overdracht van persoonsgegevens naar een bestemming die niet in de Europese Unie of de Europese Economische Ruimte ligt, maar in dit geval in de VS ligt. De verwerking van uw persoonsgegevens buiten de EU/EER zal gebaseerd zijn op uw toestemming volgens art. 49, lid 1, punt a van de AVG. In de VS zijn geen garanties voor een adequaat gegevensbeschermingsniveau. Als gevolg hiervan gelden voor de verwerking van persoonsgegevens extra risico's voor de rechten en vrijheden van de betrokkenen. De rechten van de betrokkenen kunnen, in het ergste geval, niet worden uitgeoefend. Raadpleeg 2.8 "Voorwaarden voor toestemming (art. 7 van de AVG)” in dit privacybeleid voor meer informatie over het intrekken van uw toestemming.

Meer informatie over gegevensbescherming bij Google vindt u hier:

• https://policies.google.com/privacy?hl=us
• services.google.com/sitestats/en.html
• https://ads.google.com/intl/en_uk/home/faq/gdpr/

9.8.2 Facebook Pixel
Wij maken gebruik van de diensten van het sociale netwerk Facebook Inc., 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, VS ( hierna: Facebook) en gebruiken een zogenaamde Facebook-pixel op onze website. Dit is een marketingservice van Facebook en hiermee wordt een cookie op uw apparaat opgeslagen. Deze cookie stelt ons in staat om bepaalde bezoekers van onze website, die ook Facebook gebruiken, op individuele interesses gebaseerde advertenties op Facebook te laten zien. Met de Facebook-pixel kunnen wij het gedrag van gebruikers volgen nadat ze op een Facebook-advertentie hebben geklikt. Daarnaast kunnen wij dankzij de Facebook-pixel controleren hoe onze marketingacties op Facebook worden gebruikt en zo nodig maatregelen nemen om deze te optimaliseren.

De informatie die via de pixel wordt verzameld, kan ook worden samengevoegd door Facebook Ireland Limited en de samengevoegde informatie kan door Facebook Ireland Limited worden gebruikt voor eigen reclamedoeleinden en de reclamedoeleinden van derden. Facebook Ireland Limited kan bijvoorbeeld bepaalde interesses afleiden van uw surfgedrag op deze website en deze informatie ook gebruiken om aanbiedingen van derden te promoten. Facebook Ireland Limited kan daarnaast de via de pixel verzamelde informatie combineren met andere informatie die zij over u hebben verzameld via andere websites en/of in verband met het gebruik van het sociale netwerk “Facebook”, zodat een profiel over u kan worden gemaakt en opgeslagen bij Facebook Ireland Limited. Dit profiel kan worden gebruikt voor reclamedoeleinden. Ga voor meer informatie over het privacybeleid van Facebook Ireland Limited naar https://www.facebook.com/policy.php.
Vanwege de locatie van Facebook kan de overdracht van uw persoonsgegevens aan Facebook leiden tot een overdracht naar een derde land, zoals de VS.

De verwerking van uw persoonsgegevens in verband met het gebruik van de Facebook-pixel is gebaseerd op uw toestemming in overeenstemming met art. 6, lid 1, punt a van de AVG. Vanwege de locatie van Facebook kan de overdracht van uw persoonsgegevens aan Facebook een overdracht naar een derde land inhouden, dat wil zeggen een overdracht van persoonsgegevens naar een bestemming die niet in de Europese Unie of de Europese Economische Ruimte ligt, maar in dit geval in de VS ligt. De verwerking van uw persoonsgegevens buiten de EU/EER zal gebaseerd zijn op uw toestemming volgens art. 49, lid 1, punt a van de AVG. In de VS zijn geen garanties voor een adequaat gegevensbeschermingsniveau. Als gevolg hiervan gelden voor de verwerking van persoonsgegevens extra risico's voor de rechten en vrijheden van de betrokkenen. De rechten van de betrokkenen kunnen, in het ergste geval, niet worden uitgeoefend. Raadpleeg 2.8 "Voorwaarden voor toestemming (art. 7 van de AVG)” in dit privacybeleid voor meer informatie over het intrekken van uw toestemming.

9.8.3 LinkedIn Insight Tag​
Onze website omvat de conversietool 'LinkedIn Insight Tag' van LinkedIn Ireland Unlimited Company (hierna: LinkedIn).

De LinkedIn Insight Tag is een JavaScript-codefragment dat wij op onze website hebben geïmplementeerd. De LinkedIn Insight Tag verzamelt gegevens over het bezoek aan onze website en verzendt deze naar LinkedIn. Het gaat om gegevens als de URL van de verwijzende site, het IP-adres, apparaatgegevens, browserinformatie en de tijdstempel voor het bezoek aan onze website. LinkedIn geeft ons geen toegang tot de persoonsgegevens die worden verzameld. LinkedIn gebruikt deze informatie om ons te voorzien van rapporten gebaseerd op samengevoegde gegevens over het publiek van de website en de prestaties van advertenties, zodat wij onze website kunnen optimaliseren op basis van de informatie die wij ontvangen. Daarnaast biedt LinkedIn ons de mogelijkheid om conversies te volgen en bezoekers van onze website via de LinkedIn Insight Tag opnieuw te benaderen. Hierdoor kunnen wij gerichte reclame buiten onze website weergeven zonder de bezoeker van de website te identificeren.

Vanwege de locatie van LinkedIn kan de overdracht van uw persoonsgegevens aan LinkedIn een overdracht naar een derde land inhouden, dat wil zeggen een overdracht van persoonsgegevens naar een bestemming die niet in de Europese Unie of de Europese Economische Ruimte ligt, maar in dit geval in de VS ligt.
De verwerking van uw persoonsgegevens in verband met het gebruik van LinkedIn is gebaseerd op uw toestemming in overeenstemming met art. 6, lid 1, punt a van de AVG. De verwerking van uw persoonsgegevens buiten de EU/EER zal gebaseerd zijn op uw toestemming volgens art. 49, lid 1, punt a van de AVG. In de VS zijn geen garanties voor een adequaat gegevensbeschermingsniveau. Als gevolg hiervan gelden voor de verwerking van persoonsgegevens extra risico's voor de rechten en vrijheden van de betrokkenen. De rechten van de betrokkenen kunnen, in het ergste geval, niet worden uitgeoefend. Raadpleeg 2.8 "Voorwaarden voor toestemming (art. 7 van de AVG)” in dit privacybeleid voor meer informatie over het intrekken van uw toestemming.

De gegevens die worden verwerkt in LinkedIn Insight Tag worden binnen zeven dagen gecodeerd en geanonimiseerd. Uiterlijk na 90 dagen worden de geanonimiseerde gegevens automatisch verwijderd als deze niet langer nodig zijn voor het gespecificeerde doel.

Ga voor meer informatie over het privacybeleid van LinkedIn naar https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

9.8.4 Marketo
Voor inschrijvingen op onze nieuwsbrief en om informatie te versturen, gebruiken wij marketingautomatiseringssoftware Marketo van Marketo Inc, 901 Mariners Island Blvd. Suite 500, San Mateo, CA 94404, VS. Marketo helpt ons om statistische gegevens over het gebruik van onze website en communicatieactiviteiten te verzamelen, zodat wij onze diensten/producten kunnen optimaliseren en als ondersteuning voor onze e-mailmarketing en verkoopactiviteiten. De verwerking is deels geautomatiseerd, om specifieke persoonlijke aspecten (profiling) te kunnen beoordelen. Marketo registreert uw IP-adres en gebruikt cookies om het gebruik van de website te volgen en te analyseren zodat informatie kan worden verstrekt die aansluit op de interesses van de gebruiker. Raadpleeg "7. Cookies” voor meer informatie over cookies. De informatie die door de cookies wordt gegenereerd, wordt overgebracht naar en opgeslagen op een server van Marketo (die zich binnen de EU/EER bevindt). Marketo gebruikt deze informatie om namens ons het gebruik van de website door geregistreerde personen te evalueren en om rapporten op te stellen over websiteactiviteiten. U kunt voorkomen dat cookies worden opgeslagen door uw browserinstellingen aan te passen. Echter, afhankelijk van de gekozen instellingen kunt u mogelijk niet alle functies van onze website gebruiken. In uitzonderlijke en onvoorziene gevallen waarin persoonsgegevens naar de VS worden overgedragen, hebben wij een overeenkomst gesloten met Marketo.
Ga voor meer informatie over gegevensbescherming bij Marketo naar https://documents.marketo.com/legal/privacy/

De verwerking van uw persoonsgegevens in verband met het gebruik van Marketo is gebaseerd op uw toestemming in overeenstemming met art. 6, lid 1, punt a van de AVG. Raadpleeg 2.8 "Voorwaarden voor toestemming (art. 7 van de AVG)” in dit privacybeleid voor meer informatie over het intrekken van uw toestemming.

9.8.5 Nieuwsbrief
Konica Minolta heeft een nieuwsbrief voor klanten. Deze nieuwsbrief bevat informatie over de producten die klanten bij Konica Minolta hebben gekocht of gehuud en/of over gelijkaardige producten (zoals vernieuwde producten ten opzichte van reeds gekochte/gehuurde producten). Konica Minolta baseert haar recht om nieuwsbrieven aan klanten te verzenden op het gerechtvaardigd belang dat zij als onderneming heeft om aan direct marketing te doen. Dit gerechtvaardigd belang is volgens aanbeveling van de autoriteit persoonsgegevens aanwezig wanneer de nieuwsbrief uitsluitend wordt gericht aan klanten en over gelijkaardige producten of diensten handelt. 

In de nieuwsbrief ontvangt u de volgende informatie:

• Nieuws en informatie over het productportfolio van Konica Minolta
• Exclusieve uitnodigingen voor evenementen, beurzen en webinars met betrekking tot gelijkaardige producten en diensten
• Ervaringen van klanten en succesverhalen omtrent de producten 
• Markttrends in de vorm van (markt)onderzoeken en whitepapers
• Uitnodigingen voor klanttevredenheidsonderzoeken

Wij bewaren de IP-adressen die u gebruikt en het tijdstip van inschrijving en bevestiging gedurende 30 dagen. Wij beoordelen uw gedrag met betrekking tot onze websites en de nieuwsbrieven die wij versturen en toewijzen aan uw e-mailadres/gebruikersprofiel in onze database. Daarnaast slaan wij informatie op over de browser waarmee u onze website bezoekt, de instellingen van uw besturingssysteem en informatie over uw internetverbinding. Via de verzonden nieuwsbrief ontvangen wij onder andere ontvangst- en leesbevestigingen, evenals informatie over de links in onze nieuwsbrief waarop u heeft geklikt. Wij slaan ook op welke gedeelten van onze website en apps u bezoekt. Door een persoonlijk gebruikersprofiel te creëren, proberen wij onze advertenties en het aanbod op onze website af te stemmen op uw interesses.

Onze nieuwsbrief bevat informatie en nieuws van Konica Minolta Business Solutions Europe GmbH en gelieerde bedrijven (Konica Minolta Business Solutions Deutschland GmbH, Konica Minolta Business Solutions Austria GmbH, Konica Minolta Business Solutions (Belgium) N.V., Konica Minolta Business Solutions Nederland B.V., Konica Minolta Business Solutions Spain S.A., Konica Minolta Business Solutions Italia S.p.A., Konica Minolta Business Solutions Portugal, Unipessoal Lda., NEA RENT - ALUGUER E COMÉRCIO DE EQUIPAMENTOS S.A., Konica Minolta Business Solutions Sweden AB, Konica Minolta Business Solutions Denmark A/S, Next Agenda APS, Konica Minolta Business Solutions Finland Oy, Konica Minolta Business Solutions Norway AS, Norway Konica Minolta Business Solutions Tsjechische spol. S r.o., Konica Minolta Business Solutions Bulgaria EOOD, WEBCOM Poland SP. z o.a., Konica Minolta Hungary Business Solutions Ltd., Konica Minolta Business Solutions SE Ltd, Konica Minolta Croatia - business solutions, Ltd, Konica Minolta Poslovna Rjesenja BH d.o., Konica Minolta Business Solutions Polska SP.z o.a., Konica Minolta Slovakije spol. S r.o., Konica Minolta Business Solutions Romania s.r.l., Konica Minolta Business Solutions Slovenija, poslovne resitve, d.o., Konica Minolta Baltia, UAB, Konica Minolta Business Solutions Greece S.A., Konica Minolta Marketing Services Limited, Konica Minolta Marketing Services Ireland Limited, Konica Minolta Marketing Services B.V., Charterhouse Print Management AG, Charterhouse AB, Indicia Group Limited, Hamsard 3099 Limited, Evolving Media Limited, Indicia Limited, Indicia Edinburgh Limited, Konica Minolta Business Solutions France S.A.S., Conibi S.A.S, Dactyl Buro du Center S.A.S., OMR Impressions S.A.S., Konica Minolta Business Solutions (UK) Ltd., Konica Minolta Business Solutions East Ltd., KONICA MINOLTA Business Solutions (Northern Scotland) Ltd, Capture Imaging Ltd, ProcessFlows Holdings Ltd (UK), ProcessFlows Ltd, UK) Software Paradise Ltd, Digital Document Solutions Ltd, Konica Minolta Business Solutions (Ideal) Ltd., Konica Minolta Printing Solutions (UK) Ltd., Konica Minolta Business Solutions (Wales) Ltd., Konica Minolta Sensing Europe B.V., Mobotix AG).

Overeenkomstig artikel 70 AVG heeft u als betrokkene, wanneer persoonsgegevens worden verwerkt ten behoeve van direct marketing, het recht om te allen tijde en kosteloos bezwaar te maken tegen deze verwerking,  U kunt dit bezwaar laten gelden door te klikken op de link die toegevoegd is in de e-mail waarin u de nieuwsbrief heeft ontvangen.

9.9 Verwerkingsactiviteit – lokalisatie van zakenpartners / Google Maps 
Op onze website maken wij gebruik van Google Maps. Deze dienst wordt aangeboden door Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS (hierna: Google). Google Maps is een digitale kaartendienst waarmee wij interactieve kaarten op onze website kunnen plaatsen, om u een overzicht te geven van onze locaties en partners in de omgeving en om u de mogelijkheid te bieden uw route te plannen.

Wanneer u een subpagina bezoekt waar Google Maps is ingesloten, plaatst Google een cookie met de naam “NID” in uw browser. Hierdoor worden uw persoonsgegevens, zoals uw IP-adres, overgedragen aan Google. Raadpleeg "7. Cookies” voor meer informatie over cookies. Wanneer u een Google-account bezit en bent aangemeld op het moment dat u de betreffende subpagina bezoekt, worden de gegevens die aan Google worden overgebracht rechtstreeks aan uw account gekoppeld. Als u dit niet wilt, moet u zich afmelden bij uw Google-account voordat u de betreffende subpagina bezoekt. Google verwerkt uw persoonsgegevens echter ook als u niet bent aangemeld bij een Google-account. Google gebruikt de ontvangen gegevens om gebruikersprofielen te creëren voor doelgerichte reclame en marktonderzoek. U kunt op elk moment bezwaar maken tegen dit soort verwerking door Google door uw recht van bezwaar uit te oefenen in overeenstemming met art. 21 van de AVG.

Vanwege de locatie van Google kan de overdracht van uw persoonsgegevens aan Google een overdracht naar een derde land inhouden, dat wil zeggen een overdracht van persoonsgegevens naar een bestemming die niet in de Europese Unie of de Europese Economische Ruimte ligt, maar in dit geval in de VS ligt.
De verwerking van uw persoonsgegevens in verband met het gebruik van Google Maps is gebaseerd op uw toestemming in overeenstemming met art. 6, lid 1, punt a van de AVG. De verwerking van uw persoonsgegevens buiten de EU/EER zal gebaseerd zijn op uw toestemming volgens art. 49, lid 1, punt a van de AVG. In de VS zijn geen garanties voor een adequaat gegevensbeschermingsniveau. Als gevolg hiervan gelden voor de verwerking van persoonsgegevens extra risico's voor de rechten en vrijheden van de betrokkenen. De rechten van de betrokkenen kunnen, in het ergste geval, niet worden uitgeoefend. Raadpleeg 2.8 "Voorwaarden voor toestemming (art. 7 van de AVG)” in dit privacybeleid voor meer informatie over het intrekken van uw toestemming.

Uw persoonsgegevens worden door ons als verwerkingsverantwoordelijke niet bewaard.
Ga voor meer informatie over gegevensbescherming bij Google naar https://policies.google.com/privacy?hl=en

9.10 Verwerkingsactiviteit – spam voorkomen / Google reCAPTCHA
Op onze website maken wij gebruik van Google reCAPTCHA. Deze dienst wordt aangeboden door Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland (hierna: Google). Google reCAPTCHA wordt gebruikt om onderscheid te maken tussen de handmatige invulling van formuliervelden door een persoon en de oneigenlijke en geautomatiseerde invulling door programma's/spambots om spam te voorkomen. Als onderdeel van het leveren van deze dienst, en in het bijzonder tijdens het verificatieproces van Google reCAPTCHA, worden uw IP-adres en alle andere hardware- en softwaregegevens die Google vereist, zoals de versie van de gebruikte browser, naar Google verzonden.

Vanwege de locatie van Google kan de overdracht van uw persoonsgegevens aan Google een overdracht naar een derde land inhouden, dat wil zeggen een overdracht van persoonsgegevens naar een bestemming die niet in de Europese Unie of de Europese Economische Ruimte ligt, maar in dit geval in de VS ligt.
De verwerking van uw persoonsgegevens in verband met het gebruik van Google reCAPTCHA is gebaseerd op uw toestemming in overeenstemming met art. 6, lid 1, punt a van de AVG. Ons gerechtvaardigd belang hierbij is het garanderen van de veiligheid en werking van onze website, met name door spam en misbruik te voorkomen. 

Uw persoonsgegevens worden door ons als verwerkingsverantwoordelijke niet bewaard.
Ga voor meer informatie over de verwerking van gegevens en het privacybeleid van Google naar https://policies.google.com/privacy?hl=en

9.11 Verwerkingsactiviteit – YouTube
Op onze website maken wij gebruik van YouTube-video's. Deze worden opgeslagen op www.youtube.com, maar kunnen direct vanaf onze website worden afgespeeld. YouTube is een platform van Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS (hierna: Google). Bij alle video’s op onze website maken wij gebruik van een geavanceerde privacymodus. Dit betekent dat er geen informatie over u naar YouTube wordt verzonden wanneer u de video’s niet afspeelt. Wanneer u echter video's afspeelt, worden er gegevens naar YouTube verzonden. YouTube ontvangt in eerste instantie een melding dat u een subpagina van onze website heeft bezocht waar de video is ingesloten. Bovendien kunnen andere gegevens naar YouTube worden verzonden waarvan wij niet op de hoogte zijn. Wij hebben ook geen invloed op de gegevensoverdracht. Wanneer u zich heeft aangemeld bij uw YouTube-account worden de overgebrachte gegevens rechtstreeks aan uw account gekoppeld. YouTube slaat uw gegevens op als gebruiksprofielen en gebruikt deze voor reclamedoeleinden, marktonderzoek en/of om de website af te stemmen op de behoeften van gebruiker. Een dergelijke beoordeling kan met name worden gebruikt (zelfs voor gebruikers die niet zijn aangemeld) om doelgerichte reclame te bieden. U heeft het recht om bezwaar aan te tekenen tegen het creëren van gebruiksprofielen door YouTube in overeenstemming met art. 21 van de AVG. U moet dit bezwaar rechtstreeks bij YouTube indienen.

Raadpleeg het privacybeleid van YouTube voor meer informatie over het doel en de omvang van de verzameling en verwerking van gegevens. 

Vanwege de locatie van Google kan de overdracht van uw persoonsgegevens aan Google een overdracht naar een derde land inhouden, dat wil zeggen een overdracht van persoonsgegevens naar een bestemming die niet in de Europese Unie of de Europese Economische Ruimte ligt, maar in dit geval in de VS ligt.
De verwerking van uw persoonsgegevens in verband met het gebruik van YouTube, die wordt gestart zodra u een video afspeelt, is gebaseerd op uw toestemming in overeenstemming met art. 6, lid 1, punt a van de AVG. De verwerking van uw persoonsgegevens buiten de EU/EER zal gebaseerd zijn op uw toestemming volgens art. 49, lid 1, punt a van de AVG. In de VS zijn geen garanties voor een adequaat gegevensbeschermingsniveau. Als gevolg hiervan gelden voor de verwerking van persoonsgegevens extra risico's voor de rechten en vrijheden van de betrokkenen. De rechten van de betrokkenen kunnen, in het ergste geval, niet worden uitgeoefend. Raadpleeg 2.8 "Voorwaarden voor toestemming (art. 7 van de AVG)” in dit privacybeleid voor meer informatie over het intrekken van uw toestemming.

9.12 Verwerkingsactiviteit – Cloudfront
Deze website maakt gebruik van het Content Delivery Network (CDN) Cloudfront. Dit is een dienst van Amazon Web Services Inc., 410 Terry Avenue North, Seattle, WA, VS,  98109-5210 (hierna: Amazon Web Services). Het CDN is geïntegreerd in de vorm van JavaScript-code op onze website en wordt opnieuw geladen tijdens een bezoek. CloudFront zorgt ervoor dat de website beter wordt geladen, verbetert de beschikbaarheid en voorkomt verlies van gegevens door gegevens (zoals afbeeldingen of tekst) van deze website te kopiëren op verschillende servers over de hele wereld. Wanneer u deze website bezoekt, worden foto-/videobestanden echter automatisch opgevraagd bij Cloudfront. Door dit geautomatiseerde verzoek om foto-/videobestanden worden persoonsgegevens, zoals uw IP-adres, verzonden naar de servers van Amazon Web Services. Vanwege de locatie van Amazon kan de overdracht van uw persoonsgegevens aan Amazon een overdracht naar een derde land inhouden, dat wil zeggen een overdracht van persoonsgegevens naar een bestemming die niet in de Europese Unie of de Europese Economische Ruimte ligt, maar in dit geval in de VS ligt. De verwerking van uw persoonsgegevens buiten de EU/EER zal gebaseerd zijn op uw toestemming volgens art. 49, lid 1, punt a van de AVG. In de VS zijn geen garanties voor een adequaat gegevensbeschermingsniveau. Als gevolg hiervan gelden voor de verwerking van persoonsgegevens extra risico's voor de rechten en vrijheden van de betrokkenen. De rechten van de betrokkenen kunnen, in het ergste geval, niet worden uitgeoefend.
Omdat Cloudfront in onze website is ingesloten met behulp van JavaScript, kunt u de uitvoering ervan voorkomen door JavaScript in uw browser uit te schakelen of door een zogenaamde Java Script Blocker (bijv. https://www.ghostery.com) te installeren.
De verwerking van uw persoonsgegevens in verband met het gebruik van Cloudfront is gebaseerd op art. 6, lid 1, punt f van de AVG. Ons gerechtvaardigd belang hierbij is het garanderen van de werking en veiligheid van onze website.
Ga voor informatie over gegevensbescherming bij Amazon Web Services naar: Gegevensprivacy - Amazon Web Services (AWS).

9.13 Processing activity – Qualtrics
Voor het uitvoeren van enquêtes maken wij gebruik van de technologieën van Qualtrics LLC,333 W. River Park Drive, Provo, UT 84604, VS (hierna: Qualtrics).

Wij gebruiken Qualtrics zodat u ons feedback kunt geven over onze websites of diensten. De enquêtes op onze websites zijn over het algemeen anoniem. Als u wilt dat wij naar aanleiding van de feedback contact met u opnemen, kunt het contactformulier aan het einde van de enquête invullen. Houd er rekening mee dat de enquête dan niet langer anoniem is.

In individuele gevallen willen wij u vragen naar uw tevredenheid over onze diensten. U ontvangt dan van ons een e-mail waarin wij om uw feedback vragen. Konica Minolta baseert haar recht om tevredenheidsonderzoeken uit te voeren op het feit dat dit noodzakelijk is voor de uitvoering van het contract dat u als klant met Konica Minolta heeft gesloten. Enkel door tevredenheidsonderzoeken uit te voeren kan Konica Minolta namelijk correct inschatten welke elementen er in onze dienstverlening nog kunnen verbeteren. Op die manier bevorderen wij een correcte uitvoering van het contract.
Bovendien is de klant vrij om al dan niet deel te nemen aan tevredenheidsonderzoeken. Daarnaast staat het de klant vrij om geen of slechts een beperkt aantal persoonsgegevens door te geven  n.a.v. dit tevredenheidsonderzoek. Daarnaast bieden wij klanten de mogelijkheid om bezwar te maken tegen het ontvangen van tevredenheidsonderzoeken voor de toekomst. De klant kan dit doen door te klikken op de link die toegevoegd wordt aan de e-mail waarin de tevredenheidsonderzoek werd verzonden. Qualtrics maakt verbinding met de marketingautomatiseringssoftware Marketo. Deze verbinding tussen Marketo en Qualtrics stelt ons in staat om e-mails te verzenden met individuele links naar enquêtes in Qualtrics en die automatisch alle Marketo-trackingfuncties bevatten. Bovendien kunnen wij enquêtegegevens niet alleen in Qualtrics, maar ook in Marketo analyseren en op basis van die gegevens klantgerichte follow-ups creëren. Zie 9.8.4 voor meer informatie over Marketo.
Om de enquête te kunnen sturen, moet u functionele cookies activeren. Dit gebeurt zodra u de enquête start en akkoord gaat met de activering van de cookies. 

De cookies maken het bijvoorbeeld mogelijk om de enquête te verlaten en vervolgens op hetzelfde punt te hervatten wanneer u weer op de link naar de enquête klikt. Afhankelijk van uw browserinstellingen heeft u maximaal één week de tijd om verder te gaan met het invullen van de enquête. Als u geen verdere wijzigingen aanbrengt, worden uw voorlopige antwoorden na één week als definitief geregistreerd. U kunt voorkomen dat cookies worden opgeslagen door de cookievoorkeuren in uw browser aan te passen. Afhankelijk van uw instellingen kunt u dan mogelijk niet deelnemen aan onze online enquêtes. Raadpleeg "7. Cookies” voor meer informatie over cookies .

Qualitrics verwerkt de verzamelde gegevens namens ons en slaat deze op servers in de EU op. Vanwege de locatie van Qualtrics LLC kan er in individuele gevallen sprake zijn van toegang tot de gegevens vanuit de VS. De verwerking van uw persoonsgegevens buiten de EU/EER zal gebaseerd zijn op uw toestemming volgens art. 49, lid 1, punt a van de AVG. In de VS zijn geen garanties voor een adequaat gegevensbeschermingsniveau. Als gevolg hiervan gelden voor de verwerking van persoonsgegevens extra risico's voor de rechten en vrijheden van de betrokkenen. De rechten van de betrokkenen kunnen, in het ergste geval, niet worden uitgeoefend. Raadpleeg "2.8 Voorwaarden voor toestemming (art 7 van de AVG)” in dit privacybeleid voor meer informatie over het intrekken van uw toestemming.

9.14 Verwerkingsactiviteit – solliciteren bij Konica Minolta
9.14.1 Online sollicitatie via de website
Via de website van Konica Minolta kunt u solliciteren op een vacature. Deze website kan gekoppeld zijn aan de website van een externe dienstverlener zoals Recruitee of Indeed. Recruitee is een gespecialiseerde dienstverlener die uw sollicitatie namens ons beoordeeld. De gegevens van geschikte kandidaten worden door Recruitee doorgestuurd naar de afdeling Human Resources van Konica Minolta. 

Wij verwerken de persoonsgegevens die u in uw sollicitatie heeft verstrekt om uw sollicitatie te beoordelen en te bepalen of u geschikt bent voor de betreffende vacature.

Om uw sollicitatie goed te kunnen beoordelen hebben wij altijd uw cv nodig. Bij het invoeren van uw gegevens zijn de volgende velden verplicht: Achternaam, voornaam, e-mailadres, telefoonnummer.  
U kunt uw gegevens op elk gewenst moment bewerken en bijwerken. U kunt uw gegevens te allen tijde door ons laten verwijderen; neem hiervoor contact met ons op. 
In elk geval verwijderen wij uw gegevens 2 jaar na ontvangst van uw sollicitatie, tenzij u toestemming geeft om de gegevens langer te bewaren.

Wanneer u een vacature op de website bekijkt en uw sollicitatie instuurt, ontvangt u het bericht dat u ermee akkoord gaat dat Konica Minolta Business Solutions Nederland BV de persoonsgegevens in uw curriculum vitae opslaat in het kader van haar wervings- en selectiebeleid. Deze gegevens kunnen binnen de Konica Minolta Group worden gedeeld en worden bewaard gedurende een periode van maximaal 2 jaar nadat wij uw sollicitatie hebben ontvangen. U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen het bewaren van uw persoonsgegevens en een aanvraag indienen om uw gegevens in te zien of te corrigeren.
Deze verwerking van persoonsgegevens is gebaseerd op art. 6, lid 1, punt a en b van de AVG.

9.14.2 Opslag van uw sollicitatiegegevens na een dienstverband 
Zodra u in dienst treedt bij Konica Minolta Business Solutions Nederland BV worden uw sollicitatiegegevens (cv) bewaard in uw personeelsdossier op de server van Konica Minolta in Duitsland. Wij bewaren uw sollicitatiegegevens (cv) tot het einde van uw dienstverband. Wij verwerken de persoonsgegevens die u in uw sollicitatie (cv) hebt verstrekt voor informatieve doeleinden en om in de toekomst te bepalen of u geschikt bent voor andere functies. Alleen de HR-afdeling van Konica Minolta Business Solutions Nederland BV heeft toegang tot uw personeelsdossier.

De verwerking van uw sollicitatiedocumenten is gebaseerd op art. 6, lid 1, punt a van de AVG. Raadpleeg 2.8 "Voorwaarden voor toestemming (art. 7 van de AVG)” in dit privacybeleid voor meer informatie over het intrekken van uw toestemming. 

9.14.3 Sollicitaties van trainees en stagiaires
Wij ontvangen graag sollicitaties van trainees en stagiaires. Wij behandelen deze sollicitaties in overeenstemming met bovengenoemde richtlijnen.

9.15 Verwerkingsactiviteit - webinars van Konica Minolta / GoToWebinar
Konica Minolta maakt gebruik van Microsoft Teams van Microsoft Headquarters One Microsoft Way Redmond, WA 98052, VS, (hierna: Microsoft) voor het houden van webinars.
Ons aanbod aan webinars varieert van gratis tot betaalde webinars. U kunt zich aanmelden voor deze webinars via een formulier op een van onze landingspagina's. Wanneer u zich aanmeldt en deelneemt aan een webinar worden uw persoonsgegevens verwerkt met behulp van verschillende cookies die op uw apparaat worden ingesteld. Raadpleeg "7. Cookies” voor meer informatie over cookies. Daarnaast willen wij u erop wijzen dat uw persoonsgegevens ook worden verwerkt wanneer u de website alleen voor informatieve doeleinden bezoekt. Zie “8.1 Verwerkingsactiviteit - onze website bezoeken” voor meer informatie. Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die mogelijk worden verwerkt wanneer u via Teams deelneemt aan een van onze webinars. De verplichte gegevens die moeten worden ingevoerd, zijn gemarkeerd met een '*'. De adresgegevens zijn een speciaal veld, omdat deze gegevens alleen vereist zijn voor betaalde webinars om een factuur te kunnen versturen.

• E-mailadres*
• Voornaam*
• Achternaam*
• Organisatie*
• Functieomschrijving
• Telefoonnummer
• Adresgegevens* (alleen voor betaalde webinars)

De verwerking van uw persoonsgegevens in verband met uw aanmelding voor en deelname aan gratis webinars is gebaseerd op uw toestemming in overeenstemming met art. 6, lid 1, punt a van de AVG. Raadpleeg 2.8 "Voorwaarden voor toestemming (art. 7 van de AVG)” in dit privacybeleid voor meer informatie over het intrekken van uw toestemming.

De verwerking van uw persoonsgegevens in verband met uw aanmelding voor en deelname aan betaalde webinars is gebaseerd op art. 6, lid 1, punt b van de AVG, aangezien de verwerking noodzakelijk is voor de uitvoering van een contract met u.

Ongeacht of zich u hebt aangemeld voor een webinar of deze bijwoont, kunnen uw persoonsgegevens ook worden gebruikt om ons aanbod webinars te analyseren en optimaliseren. Deze verwerking is gebaseerd op art. 6, lid 1, punt f van de AVG, waarbij ons gerechtvaardigd belang de voortdurende optimalisering van ons aanbod is.

Omdat Microsoft als verwerkingsverantwoordelijke optreedt in de zin van art. 28 van de AVG, is een verwerkingsovereenkomst gesloten. Voordat wij de diensten van Microsoft zijn gaan gebruiken, hebben wij bovendien, zoals voorgeschreven in art. 28, lid 1 van de AVG, gecontroleerd of de dienstverlener passende technische en organisatorische maatregelen heeft genomen om te waarborgen dat de verwerking voldoet aan de eisen van de AVG. De verwerking kan zowel in de Europese Unie als de Verenigde Staten plaatsvinden, omdat LogMeIn zijn hoofdkantoor in de Verenigde Staten heeft. Vanwege de locatie van Microsoft kan de overdracht van uw persoonsgegevens aan Microsoft een overdracht naar een derde land inhouden, dat wil zeggen een overdracht van persoonsgegevens naar een bestemming die niet in de Europese Unie of de Europese Economische Ruimte ligt, maar in dit geval in de VS ligt. De verwerking van uw persoonsgegevens buiten de EU/EER zal gebaseerd zijn op uw toestemming volgens art. 49, lid 1, punt a van de AVG. In de VS zijn geen garanties voor een adequaat gegevensbeschermingsniveau. Als gevolg hiervan gelden voor de verwerking van persoonsgegevens extra risico's voor de rechten en vrijheden van de betrokkenen. Raadpleeg "2.8 Voorwaarden voor toestemming (art 7 van de AVG)” in dit privacybeleid voor meer informatie over het intrekken van uw toestemming.

De gegevens met betrekking tot uw aanmelding voor en deelname aan een webinar en alle gerelateerde persoonsgegevens worden na 365 dagen automatisch verwijderd.
 

Raadpleeg Internationaal beleid gegevensbescherming | Konica Minolta​