Onderzoek van Konica Minolta toont de status van digitale transformatie in Europese bedrijven

De meeste bedrijven hebben al een vorm van cloudoplossing toegepast
Een van de digitaliseringsinitiatieven die tijdens de pandemie ook een grote impuls heeft gekregen, is de overstap naar de cloud, vooral omdat dit essentieel is voor hybride en gedecentraliseerd werken. De meerderheid van alle ondervraagde organisaties heeft al een vorm van cloudoplossing toegepast (72%), en was dus al begonnen met digitaliseringsinitiatieven. Als we de gebieden nader bekijken, zien bedrijven de cloud in de toekomst als de belangrijkste infrastructuur voor hun samenwerkingsmanagement (78%), procesmanagement (76%), printmanagement (69%) en contentmanagement (65%).
 
Informatie- en documentbeheer zijn nog steeds chaotisch
Als het gaat om de huidige staat van informatie- en documentbeheer is het niet overdreven om te stellen dat de chaos heerst. Documentopslag is in de meeste organisaties nog steeds niet goed georganiseerd (66%). Veel organisaties gebruiken te veel verschillende platforms in hun workflows, waardoor een overvloed aan mogelijkheden voor silo's en productiviteitsobstakels wordt gecreëerd. De meerderheid is echter van plan om dit op een of andere manier te consolideren (85%).
 
Micro-ondernemingen lopen achter wat digitale transformatie betreft
Hoewel verder uit het onderzoek blijkt dat digitale transformatie een topprioriteit is voor 45% van de bedrijven, varieert dit afhankelijk van de omvang van het bedrijf. Terwijl 51% van de grote MKB's en 41% van de kleine MKB's transformatie tot prioriteit maken, doet slechts 35% van de micro-ondernemingen dit. Dat micro-ondernemingen zich minder richten op digitale transformatie is ook merkbaar in hun initiatieven voor digitale transformatie. 11% van de micro-ondernemingen is nog niet begonnen met de implementatie van inzet en technologie op het gebied van digitale transformatie. Daarentegen is slechts 3% van de kleine MKB's en 2% van de grote MKB's nog niet met dergelijke initiatieven begonnen. Wanneer we kijken naar bedrijven van alle groottes, is gemiddeld slechts 4% niet begonnen met digitale transformatie. Dit betekent dus dat 96% zich al in een bepaald stadium van digitalisering bevindt. Micro-ondernemingen lopen dus duidelijk achter wat digitale transformatie betreft. En hierdoor lopen ze gevaar een concurrentievoordeel te verliezen.
 
Uitbesteding van beheerde IT-services gaat in de nabije toekomst toenemen
'We denken dat de groeiende complexiteit van het hedendaagse online ecosysteem van de werkplek niet snel verdwijnt, waardoor Keypoint Intelligence concludeert dat het uitbesteden van beheerde IT-services in de nabije toekomst alleen maar belangrijker zal worden', zegt Colin McMahon, Associate Director bij Keypoint Intelligence. 'We zien in deze nieuwe, gedigitaliseerde wereld kansen voor bedrijven van elke omvang, maar vooral voor micro-ondernemingen en kleine tot middelgrote bedrijven (MKB's), om hun personeels- en begrotingstekorten te verhelpen door het idee te omarmen dat niet elk proces intern moet worden afgehandeld. Met de juiste combinatie van gebruik van digitale processen en onderzochte, zorgvuldige partnerschappen kunnen bedrijven hun digitale transformatie verbeteren en zichzelf positioneren om in de toekomst concurrerender te zijn.' 
 
Olaf Lorenz voegt hieraan toe: 'Juist vanwege de complexiteit van de digitale werkplek heeft Konica Minolta de visie van een ‘Intelligent Connected Workplace'. De intelligente verbinding van de verschillende datapunten moet soepele en slimme manieren van werken mogelijk maken, die werknemers ondersteunen en terugkerende en routinematige taken bij hen wegnemen, zodat ze zich kunnen concentreren op productieve taken. Dit wordt mogelijk gemaakt door onze brede portfolio van technologieën, services, oplossingen en consultingexpertise op het gebied van beheerde printservices, informatiebeheerservices, cloudservices of beheerde IT-services, om maar een paar voorbeelden te noemen, waarmee we een holistische blik willen werpen op de digitale werkomgeving en alle gebieden willen integreren en verbinden.'
 
* Over de enquête:
De ‘enquête over digitale transformatie’ van Konica Minolta werd van juli tot september 2021 uitgevoerd in samenwerking met Keypoint Intelligence. Het omvatte 1775 respondenten in België, Tsjechië, Duitsland, Denemarken, Spanje, Frankrijk, het Verenigd Koninkrijk, Polen, Portugal en Roemenië. Deze individuen kwamen uit een grote verscheidenheid aan bedrijfsgroottes, variërend van 1 tot 2 personen (5%) tot 5000 of meer werknemers (9%). Het gemiddelde was 1129 werknemers. De analyse werd opgesplitst in drie bedrijfsgroottes: 1 - 19 werknemers (micro-ondernemingen), 20 - 199 (MKB - klein) en >200 (MKB - groot).