Uw printer plaatst automatisch bestellingen wanneer de voorraad bijna op is. We leveren de toner rechtstreeks aan u. Vertrouw op ons, zodat u zich kunt richten op de ontwikkeling van uw bedrijf. Kleine veranderingen kunnen een groot verschil maken!
- Home>
- Overzicht Services>
- RelaxRate Services>
- 24/7 beheer op afstand

24/7 beheer op afstand - directe ondersteuning met onmiddellijke toegang
Hoe zal 24/7 beheer op afstand mijn bedrijf helpen?
De printers van onze RelaxRate klanten maken gebruik van machine-to-machine communicatie. Alle relevante systeemgegevens worden in realtime doorgestuurd naar ons ondersteuningsteam.
Hierdoor kunnen we snel uitzoeken wat er is gebeurd en ervoor zorgen dat u weer kunt printen met een minimale onderbreking van uw dag. En er zijn nog meer voordelen!
Welke security maatregelen worden er getroffen bij 24/7 beheer op afstand?

Stap 1
Via een externe verbinding worden systeemgegevens veilig doorgestuurd.
Stap 2
Deze gegevens gaan via een beveiligde Konica Minolta-server naar een Support Staff Console.
Stap 3
Ons supportteam stelt een diagnose en herstelt uw printer op afstand.
Hoe werkt het?

Huur uw printer met RelaxRate
Ontdek onze printers die u kunt huren met RelaxRate



Wat is nog meer inbegrepen bij RelaxRate?


Ons Clean Planet-programma garandeert dat o.a. tonercartridges, flesjes en fotoconductordrums veilig worden verwerkt.

Dien vragen en tickets voor technische service in via ons klantenportaal, dat 24/7 beschikbaar is. Raadpleeg de stand van de geregistreerde meters, controleer de status van (toner)leveringen, bekijk uw facturen en nog veel meer.
